Lediga jobb som Kommunhandläggare i Karlshamn

Servicecenter är den officiella ingången till Karlshamns kommun och här samordnas den kommunala servicen gentemot allmänheten enligt principen ”en väg in”.
Vårt servicecenter kännetecknas av hög tillgänglighet, professionellt bemötande och bred kompetens med målet att maximera kundnyttan för våra medborgare och avlasta övriga verksamheter. Servicecenter tillhör organisatoriskt kommunstyrelseförvaltningen.
Arbetsuppgifter
Som kommunvägledare arbetar du med varierande uppgifter och med god service möter du våra medborgare via telefon, besök och e-post. Ditt arbete består till största delen av att hjälpa medborgare med ärenden genom att söka svar och ge information, ibland under tidspressade förhållanden. Vidare innehåller arbetet handläggning av rutin- och regelstyrda ärenden, liksom att arbeta med registrering i olika system.
I arbetet ingår också att föra en god och konstruktiv dialog med de interna verksamheterna för en fortsatt utveckling av kommunens service till medborgarna.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har arbetat med medborgar- eller kundservice, har erfarenhet av administration i offentlig sektor och kännedom om kommunal verksamhet. Erfarenhet som kommunvägledare, samhällsvägledare eller liknande är meriterande.
Du är van vid informationssökning och att arbeta i IT-baserade verksamhetssystem. Tjänsten kräver mycket goda språkkunskaper i svenska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.
Vi söker dig som är serviceinriktad, pedagogisk och har förmågan att behålla ditt lugn även i pressade situationer. Du har en tolerant inställning till människor och god samarbetsförmåga. Du är lösningsorienterad, handlingskraftig och har förmågan att se helheten. Du har också god simultanförmåga och trivs i en miljö med högt tempo, utveckling och förändring.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Övrigt
Visstidsanställning, heltid, t o m 2025-10-31 med tillträde snarast.
Individuell lönesättning tillämpas.
För mer information kontakta Lena Axelsson, chef för Servicecenter, 0454-812 11
Facklig företrädare Vision, Julia Solokof, 0454-811 02
Sista ansökningsdag
2025-04-04
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vår handläggare för bostadsanpassningsbidrag (BAB) går vidare till nya utmaningar så nu söker vi dig som vill bli vår nya BAB-handläggare.
Vill du hjälpa människor att med stöd av BAB ge möjlighet till ett mer självständigt liv i sin bostad? Ta chansen att bli en av oss!
Socialförvaltningens stab består av 11 specialister med olika kompetenser och uppdrag.


Syftet med bostadsanpassningsbidrag är att ge personer med bestående funktionsvariationer möjlighet till ett självständigt liv i ändamålsenlig bostad. Med bostadsanpassningsbidraget kan man göra de anpassningar i sitt boende som är nödvändiga för att bostaden ska kunna fungera i det dagliga livet. Exempel på åtgärder kan vara stödhandtag, tröskelutjämning, nivåutjämning med ramp eller hiss samt iordningställa en duschplats.

Arbetsbeskrivning:
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att utreda, bedöma och besluta i BAB ärenden samt utbetala bidraget till sökande i bostadsanpassningsärenden. Lagen (2018:222) om bostadsanpassningsbidrag är den lagstiftning som uppdraget utgår ifrån men även bygglagstiftning och annan lagstiftning kan bli aktuell i utredningsarbetet. Du är spindeln i nätet mellan sökande, intygsskrivare, fastighetsägare och entreprenörer. Du kontrollerar utförda anpassningar utbetalar sedan bidragsbeloppet för dessa arbeten. Tjänsten innefattar också att ge råd och upplysningar till sökande och allmänhet samt utföra hembesök vilket förutsätter att du är intresserad av möten med människor. Arbetet är omväxlande och varierar mellan självständigt arbete och att samverka med andra. En enkel, effektiv och medborgarvänlig ärendehantering eftersträvas och förutsätter ett bra samarbete med berörda parter.

För att lyckas i ditt uppdrag är det avgörande att du kan upprätta och bibehålla goda relationer med sökande, närstående och samarbetspartners. Uppdraget kräver att du är flexibel och har förmåga att på ett ändamålsenligt sätt finna lösningar utifrån lagstiftningens ramar. Du har en utåtriktad läggning och är serviceinriktad. Du tycker om att arbeta på ett konsultativt sätt och anser att dialog är ett redskap för att nå goda lösningar.


Kvalifikationer
Vi söker dig som har en relevant akademisk examen (exempelvis arbetsterapeut, byggingenjör, socionom) eller annan utbildning/erfarenhet som av arbetsgivaren bedöms som likvärdig.
Erfarenhet av arbete med myndighetsutövning är meriterande.
Uppdraget kräver att du är strukturerad, kan arbeta självständigt så väl som i team, är van vid att arbeta i datorsystem och har god förmåga att dokumentera och kommunicera muntligt och skriftligt på svenska.B-körkort erfordras.


Övrigt:
Tillsvidareanställning heltid. Individuell lönesättning tillämpas.
Arbetstidens förläggning är vardagar dagtid.
Tillträde enligt överenskommelse.
Som anställd i Karlshamns kommun får du även tillgång till bland annat personalklubb med många aktiviteter och erbjudanden, hälsopaus, möjlighet till semesterväxling m.m.


För ytterligare information kontakta:
Ingegerd Åberg, stabschef Socialförvaltningen: 0454-56 39 62
Karolina Nilsson, handläggare för bostadsanpassningsbidrag: 0454- 813 94
Fackliga företrädare, Vision,  nås via kommunens servicecenter: 0454-810 00

Sista ansökningsdag:
2022-05-08 Visa mindre

Servicecenter är den naturliga ingången till Karlshamns kommun och här samordnas den kommunala servicen gentemot allmänheten enligt principen ”en väg in”.

Vårt servicecenter kännetecknas av hög tillgänglighet, professionellt bemötande och bred kompetens med målet att maximera kundnyttan för våra medborgare och avlasta övriga verksamheter. Servicecenter tillhör organisatoriskt kommunledningsavdelningen i kommunstyrelseförvaltningen.


Arbetsuppgifter

Som kommunvägledare arbetar du med varierande uppgifter och med god service möter du våra medborgare via telefon, besök och e-post. Ditt arbete består till största delen av att hjälpa medborgare med ärenden genom att söka svar, registrera och ge information, ibland under tidspressade förhållanden. Vidare innehåller arbetet handläggning av rutin- och regelstyrda ärenden och viss systemadministration av vårt ärendehanteringssystem.

I arbetet ingår också att föra en god och konstruktiv dialog med de interna verksamheterna för en fortsatt utveckling av kommunens service till medborgarna.


Kvalifikationer

Vi söker dig som har arbetat med medborgar- eller kundservice, har erfarenhet av administration i offentlig sektor och kännedom om kommunal verksamhet. Erfarenhet som kommunvägledare, samhällsvägledare eller liknande är meriterande.

Du är van vid informationssökning och att arbeta i IT-baserade verksamhetssystem. Du har också vana vid systemadministration av ärendehanteringssystem. Tjänsten kräver mycket goda språkkunskaper i svenska, både i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska. Kunskaper i andra språk är meriterande


Vi söker dig som är serviceinriktad, pedagogisk och har förmågan att behålla ditt lugn även i pressade situationer. Du har en tolerant inställning till människor och god samarbetsförmåga. Du är lösningsorienterad, handlingskraftig och har förmågan att se helheten. Du har också god simultanförmåga och trivs i en miljö med högt tempo, utveckling och förändring.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.



Övrigt

Intervjuer sker löpande. Tillsvidareanställning, heltid med tillträde enligt överenskommelse. Individuell lönesättning tillämpas.


För mer information kontakta Lena Axelsson, chef för Servicecenter, 0454-812 11

Facklig företrädare Vision, Christina Gustafsson, 0454-811 15.


Sista ansökningsdag är den 10 december.


Välkommen med din ansökan! Visa mindre